Privacyverklaring
Privacyverklaring Noord Nederlands Orkest
Versie: 14 oktober 2026
Wie zijn wij
Stichting Noord Nederlands Orkest (NNO), Trompsingel 35, 9724 DA Groningen, KvK-nummer 41011686, info@nno.nu, 050-3695800. Het NNO is verantwoordelijk voor de gegevens in deze verklaring. Contactpersoon privacy: N. de Beer, n.debeer@nno.nu.
Welke gegevens wij verwerken
| Doel | Gegevens | Grondslag (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Nieuwsbrief | Naam en e-mailadres; bij de educatie-nieuwsbrief ook het onderwijsniveau | Toestemming | Tot u zich afmeldt, of 24 maanden na uw laatste interactie met een nieuwsbrief |
| Vragen beantwoorden | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, uw bericht | Gerechtvaardigd belang; om uw vraag te kunnen beantwoorden | 12 maanden na afhandeling |
| Donaties (eenmalig en periodiek) en Gilde | Naam, contactgegevens, geslacht, bankrekeningnummer, bedrag | Overeenkomst en wettelijke verplichting | 7 jaar na de laatste gift of na het einde van de overeenkomst |
| Educatieactiviteiten en jeugdconcerten (aanmelding en bestelling) | Naam en adres school, naam en contactgegevens contactpersoon, aantal klassen, leerlingen en begeleiders, toestemming voor foto en video | Overeenkomst | 24 maanden na afloop van de activiteit; facturen 7 jaar |
| Vrienden van het NNO (uitnodigingen en informatie) | Naam, contactgegevens, geslacht, geboortedatum, soort lidmaatschap | Gerechtvaardigd belang; om het contact met onze Vrienden te onderhouden | Zolang het lidmaatschap loopt, daarna [12] maanden |
| Sollicitaties | Naam, contactgegevens, cv, motivatie | Voorbereiding van een overeenkomst | 4 weken na afronding van de procedure; met uw toestemming 1 jaar |
| Sponsoring, gala en schenkingen | Naam, organisatie, functie, contactgegevens, reservering | Gerechtvaardigd belang; om contact met onze donateurs te onderhouden, of overeenkomst | [24] maanden na het laatste contact |
In onze formulieren staat welke gegevens verplicht zijn. Zonder die gegevens kunnen wij uw aanmelding, gift of bestelling niet verwerken. Andere velden kunt u leeg laten.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doelen dan hierboven.
Voor educatieactiviteiten melden alleen scholen zich aan. Wij vragen geen gegevens van individuele leerlingen en niet naar gezondheid of beperkingen; vermeld die ook niet in het opmerkingenveld. Foto’s en video’s tijdens schoolbezoeken maken wij alleen als de school daarvoor toestemming geeft. Leerlingen zonder toestemming dragen een keycord en komen niet in beeld. Is een deelnemer aan een amateurproject jonger dan 16 jaar, dan vragen wij toestemming van een ouder of voogd.
Bij een periodieke gift sluiten wij met u een schenkingsovereenkomst voor minimaal vijf jaar; de gift stopt uiterlijk bij overlijden. Wij nemen contact met u op als de looptijd afloopt of als er iets verandert. Donateurs nodigen wij ook uit voor speciale evenementen, omdat wij het contact met hen willen onderhouden. Afmelden kan via elke uitnodiging of via a.diertens@nno.nu.
Foto´s en video´s
Wij maken foto’s en video’s tijdens concerten en projecten. Hierbij ligt de nadruk op sfeerregistratie en verslaglegging van activiteiten. Wij plaatsen geen foto’s of video’s van personen met een duidelijk identificeerbaar profiel indien dit onredelijke privacyrisico’s oplevert of in strijd is met redelijke verwachtingen van bezoekers. Indien u desondanks meent herkenbaar in beeld te zijn gebracht, dan kunnen wij de betreffende foto op uw verzoek zo spoedig mogelijk aanpassen of verwijderen.
Nieuwsbrief en de zaal
U kunt zich aanmelden via onze website of via de kaartbestelling bij SPOT Groningen, door daar het hokje voor de NNO-nieuwsbrief aan te vinken. In dat tweede geval geeft SPOT Groningen uw naam en e-mailadres aan ons door. Wij ontvangen geen gegevens over uw bestelling. Voor uw kaartbestelling is SPOT Groningen verantwoordelijk. Het NNO is verantwoordelijk voor onze eigen nieuwsbrief. SPOT Groningen en het NNO zijn ieder zelfstandig verantwoordelijk; er is geen gezamenlijke verwerking. Wij gebruiken uw naam en e-mailadres alleen om u te informeren over het NNO en onze concerten, en geven ze niet door aan anderen. Dit hebben wij vastgelegd in een gegevensuitwisselingsovereenkomst met SPOT Groningen. Het bestand van SPOT ontvangen wij beveiligd en verwijderen wij binnen 30 dagen na import. In elke nieuwsbrief staat een afmeldlink; u kunt uw toestemming altijd intrekken.
Cookies
Functionele cookies plaatsen wij zonder toestemming. Cookies voor voorkeuren, statistieken (Google Analytics, Hotjar) en marketing (Meta-pixel, Google Ads, Sourcebuster) plaatsen wij alleen als u daarvoor toestemming geeft. U kunt uw keuze wijzigen via de knop ‘Beheer toestemming’ onderaan de website. Welke cookies wij precies gebruiken, van welke partij ze zijn en hoe lang ze blijven staan, leest u in ons cookiebeleid.
Ingesloten video’s van YouTube en de podcastspeler van Springcast kunnen ook cookies plaatsen.
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet. Partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben: Ticketworks (relatiebeheer en nieuwsbrief; de database wordt gehost door CJ2), Mailchimp (voor het beheren van nieuwsbrief abonnees), Appedemic (websitebeheer), Kinsta (websitehosting), Mollie (betalingen), Internetmensen (online marketing en analyse van website- en social-mediaverkeer), Google (statistieken), Hotjar (websitegebruik) en Microsoft (opslag van bestanden in SharePoint). Als u toestemming geeft voor marketingcookies, verzamelen de Meta-pixel en Google Ads gegevens over uw bezoek aan onze website, zoals de pagina’s die u bekijkt. Wij gebruiken die om advertenties te tonen op Facebook, Instagram en via Google, en om te meten wat ze opleveren. Voor het verzamelen en doorgeven via de Meta-pixel zijn wij samen met Meta verantwoordelijk; daarover hebben wij afspraken met Meta. Wat Meta en Google daarna zelf met de gegevens doen, valt onder hun eigen verantwoordelijkheid en privacyverklaring. Mailchimp, Google en Meta kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken, onder het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen. Wij delen uw gegevens alleen met overige partijen indien dit nodig is voor wettelijke verplichtingen, ambtelijke verzoeken, administratie of hosting (bijv. onze websitehost). Wij verkopen nooit persoongegevens aan derden.
Aanmelden als vriend van het NNO gaat via ClubCollect. Uw gegevens worden verwerkt door de Vereniging Vrienden van het Noord Nederlands Orkest (KvK: 40026877), zie haar privacypolicy. De ledengegevens worden vanuit ClubCollect gesynchroniseerd met het relatiebeheersysteem van het NNO. Wij gebruiken ze om leden uit te nodigen en nieuwsbrieven en informatie over concerten te sturen. Voor de gegevens in ons eigen systeem is het NNO verantwoordelijk. Vragen over uw lidmaatschap of opzeggen? Mail naar ledenadministratie@nno.nu.
Amateurprojecten organiseren wij soms samen met een andere organisatie, zoals Keunstwurk of De Harmonie. U meldt zich dan bij die organisatie aan. Wij ontvangen de deelnemersgegevens die nodig zijn voor de deelname en gebruiken ze alleen daarvoor.
Voor juridisch advies over nalatenschappen en schenkingen verwijzen wij u naar een notaris. Wij geven daarbij zelf geen gegevens door.
Uw rechten en contact
U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken, uw gegevens meenemen en uw toestemming intrekken. Een verzoek indienen kan via info@nno.nu; wij reageren binnen 30 dagen. Indien wij uw gegevens niet mogen of hoeven te verwijderen vanwege een wettelijke plicht (bijv. financiële administratie) of op basis van een grondslag uit de AVG dan brengen wij u daarvan op de hoogte. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen, zonder tussenkomst van een medewerker.
Wij beveiligen uw gegevens en bewaren ze niet langer dan nodig. Bestanden slaan wij op in een beveiligde SharePoint-omgeving, waar alleen medewerkers toegang hebben die ze voor hun werk nodig hebben. Onze website is alleen via een beveiligde verbinding (SLL/HTTPS) te bezoeken. Onze relatiedatabase en de opslag van onze bestanden worden beheerd door partijen die zijn gecertificeerd volgens ISO 27001. De laatste versie van deze verklaring staat op nno.nu.
