Een orkest kan niet zonder kantoor. Het NNO wordt, onder toezicht van de Raad van Toezicht, bestuurd door algemeen directeur Liesbeth Kok. Vanuit de Directie en Artistieke zaken wordt elk seizoen zorgvuldig ingevuld, met oog voor de actualiteit maar vanuit de traditie van het symfonieorkest. Bij de afdeling Publiek & Markt werken de teamleden aan het presenteren van het seizoensaanbod en wordt tevens onderzocht hoe het publiek de concerten ervaart. Team Orkestzaken verzorgt de volledige productie bij elk concert: van het plaatsen van instrumenten door de orkestbodes tot het opvragen en klaarzetten van de juiste partituren.